Biuro Rekrutacji

Uniwersytetu Jagiellońskiego

• studia I i II stopnia, jednolite magisterskie
• strona główna
• zasady rekrutacji
• wybierz studia
• nowe kierunki studiów oraz specjalności
• ważne terminy
• opłaty
• rejestracja w ERK
• wyniki kwalifikacji
• wpis na studia
• laureaci olimpiad
• osoby niepełnosprawne
• obcokrajowcy
• akademik dla kandydata
• wzory dokumentów
• rekrutacja 2009/2010
• studia doktoranckie
• studia podyplomowe

Pomoc

Zakładanie Indywidualnego Konta ERK

Co to jest Mój identyfikator użytkownika ERK?
Identyfikator użytkownika ERK jest to login, który należy wymyślić samemu, a który będzie używany przez Ciebie podczas logowania do Indywidualnego Konta ERK. Informację o tym jaką powinien mieć on składnię uzyskasz po najechaniu myszką na pomarańczowy pytajnik znajdujący się po lewej stronie tego pola w formularzu zakładania nowego konta w systemie.

Co to jest Moje hasło ERK?
Moje hasło ERK jest to hasło, które należy wymyślić samemu, a które będzie używane przez Ciebie podczas logowania do Indywidualnego Konta ERK. Informację o tym jaką powinno mieć ono składnię uzyskasz po najechaniu myszką na pomarańczowy pytajnik znajdujący się po lewej stronie tego pola w formularzu zakładania nowego konta w systemie.

Logowanie do Indywidualnego Konta ERK

Nie mogę zalogować się na swoje Indywidualne Konto ERK.
W pierwszej kolejności sprawdź czy poprawnie wprowadzasz Identyfikator użytkownika ERK i hasło ERK. Jeżeli to nie przyniesie rezultatu spróbuj skorzystać z opcji Nie pamiętam identyfikatora i hasła znajdującej się pod formularzem logowania.

Nie pamiętam żadnych identyfikatorów pozwalających na zalogowanie się do Indywidualnego Konta ERK, a próba odzyskania identyfikatora i hasła kończy się niepowodzeniem.
W tej sytuacji, zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas korzystania z opcji Nie pamiętam identyfikatora i hasła, skontaktuj się z nami telefonicznie.

Próba odzyskania identyfikatora i hasła zakończyła się powodzeniem, a mimo to nie otrzymałem e-maila z identyfikatorem i hasłem.
W tej sytuacji prosimy sprawdzić czy przypadkiem e-mail nie został przeniesiony do folderu antyspamowego w Twojej skrzynce pocztowej. Jeżeli nie, brak e-maila może być spowodowany błędnie podanym adresem e-mail podczas zakładania konta.

Rejestracja na studia

Nie mogę znaleźć numeru rachunku bankowego, na który należy wnieść opłatę rekrutacyjną.
Numer rachunku bankowego, na który należy wnieść opłatę rekrutacyjną znajduje się w karcie rejestracji w zakładce opłaty. Jeżeli na swoim Indywidualnym Koncie ERK nie widzisz w menu MOJE KONTO ERK pozycji Moje rejestracje, zawierającej wszystkie dokonane przez Ciebie rejestracje na studia oznacza to, że jeszcze nie wykonałeś żadnych rejestracji, a tym samym nie otrzymałeś jeszcze numeru rachunku bankowego.

Nie mogę znaleźć Podania ERK.
Plik Podanie ERK, który po wydrukowaniu należy wysłać wraz z wymaganymi załącznikami na adres jednostki prowadzącej nabór na wybrane studia znajduje się w karcie rejestracji w zakładce dane rejestracji. Jeżeli na swoim Indywidualnym Koncie ERK nie widzisz w menu MOJE KONTO ERK pozycji Moje rejestracje, zawierającej wszystkie dokonane przez Ciebie rejestracje na studia oznacza to, że jeszcze nie wykonałeś żadnych rejestracji, a tym samym nie jest dla Ciebie dostępny plik Podanie ERK.

Wysłałem Podanie ERK wraz z wymienionymi na nim załącznikami oraz dokonałem opłaty rekrutacyjnej na podany podczas rejestracji numer rachunku bankowego, a mimo to moja rejestracja nadal jest niepotwierdzona.

1. Brak potwierdzenia rejestracji może być spowodowany brakiem zaksięgowania opłaty rekrutacyjnej w systemie ERK (informację o tym czy pieniądze zostały zaksięgowane w systemie uzyskasz wybierając w karcie rejestracji zakładkę opłaty).
2. Brak potwierdzenia rejestracji może być spowodowany faktem, że do Uniwersytetu Jagiellońskiego nie dotarły jeszcze przesłane przez Ciebie dokumenty (informację o tym czy dokumenty dotarły do jednostki prowadzącej nabór na wybrane przez Ciebie studia możesz uzyskać poprzez bezpośredni kontakt z jednostką).
3. Jeżeli podanie zostało dostarczone do jednostki rekrutacyjnej oraz została zaksięgowana opłata rekrutacyjna, a mimo to rejestracja nie jest potwierdzona, należy kontaktować się z Komisja Rekrutacyjną.

Zatwierdziłem błędne dane.
Jeżeli jeszcze nie dokonałeś rejestracji na studia, załóż nowe konto w Systemie ERK. Jeżeli dokonałeś rejestracji, wysłałeś Podanie ERK i wniosłeś opłatę rekrutacyjną, skontaktuj się z jednostką prowadząca nabór na wybrane przez Ciebie studia.

Po wybraniu odnośnika Podanie ERK otwiera się pusta strona.
W tej sytuacji, zgodnie z instrukcją umieszczoną obok odnośnika wybierz prawym przyciskiem myszy odpowiednia opcję (Zapisz element docelowy jako...) pozwalającą na zapisanie pliku na dysku twardym komputera, a następnie otwórz ten plik z zapisanej lokalizacji. Jeżeli to nie rozwiąże problemu spróbuj zaktualizować program do przeglądania plików w formacie PDF.

Po ogłoszeniu wyników kwalifikacji.

Czy wpisu mam dokonać osobiście?
Tak, wpisu należy dokonać osobiście. W uzasadnionych przypadkach wpis może być dokonany przez pełnomocnika. Wzór pełnomocnictwa znajduje się w sekcji wzory dokumentów

Nie zostałem zakwalifikowany do przyjęcia na studia. Czy mogę złożyć odwołanie?
Tak, ale odwołanie można złożyć wyłącznie w przypadku, gdy zostały naruszone procedury rekrutacyjne. W złożonym odwołaniu należy dokładnie wskazać i opisać naruszone procedury. Wzór odwołania znajduje się w sekcji wzory dokumentów